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Condizioni. Accettando i Termini e Condizioni, accetti anche la presente Politica. In caso di conflitto tra i termini utilizzati nei Termini e Condizioni e nell'Informativa sulla Privacy, prevarranno questi ultimi.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 16 gennaio 2024. Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e ti invitiamo a consultarla regolarmente per rimanere informato su eventuali modifiche.

Responsabile:

Identità: ELECTRO CHANCE SL

Numero di identificazione: B67014100

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Telefono: 935150520

E-mail: info@blackview.es

Contatta il Responsabile della Protezione dei Dati: privacy@blackview.es

Ambito

La presente Informativa sulla privacy descrive in dettaglio la nostra politica e le nostre pratiche in merito alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle informazioni che ti riguardano.

Siamo consapevoli della fiducia che riponete in noi quando ci fornite i vostri dati personali. Attribuiamo la massima importanza e ci impegniamo pienamente a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali che ci affidi quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi.

Definizioni

Dato personale: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

Elaborazione: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di strumenti elettronici e applicate a dati personali o insiemi di dati personali.

Interessato o cliente: Persona fisica i cui Dati Personali sono oggetto di Trattamento.

Noi: ELECTRO CHANCE SL

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Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo?

Dati di acquisto

Quando i visitatori effettuano un acquisto, inseriscono un indirizzo e-mail di contatto e, 7 o 14 giorni dopo l'acquisto, riceveranno un'e-mail dalla piattaforma Carts Guru che li inviterà a valutare il prodotto o il servizio ricevuto.

Quando acquisti qualcosa da noi, ti chiediamo di fornire informazioni che includono il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli della carta di credito/pagamento e ulteriori informazioni facoltative come nome utente e password. Utilizzeremo queste informazioni per scopi quali:

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  • Impostazione del tuo account per il nostro negozio
  • Rispettare tutti gli obblighi legali che abbiamo, come i calcoli delle tasse
  • Migliorare l'offerta del nostro negozio
  • Inviarti messaggi promozionali, se scegli di riceverli
  • Se crei un account, memorizzeremo il tuo nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono; tali dati verranno utilizzati per elaborare il pagamento e per effettuare ordini futuri.

In genere conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per cui le raccogliamo e le utilizziamo e finché non siamo legalmente tenuti a continuare a conservarle. Ad esempio, conserveremo le informazioni sugli ordini per 5 anni per fini fiscali e contabili. Tra questi rientrano il tuo nome, l'indirizzo email e gli indirizzi di fatturazione e spedizione.

Se richiedi la reimpostazione della password, il tuo indirizzo IP sarà incluso nell'e-mail di reimpostazione.

Commenti

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Allo stesso modo, quando i visitatori effettuano un acquisto, inseriscono un indirizzo email di contatto e, 7 o 14 giorni dopo l'acquisto, riceveranno un'email tramite la piattaforma Trustpilot o Google Business, in cui saranno invitati a valutare il prodotto o il servizio ricevuto. Inoltre, potresti ricevere una comunicazione da parte nostra via e-mail per offrirti un buono sconto per il tuo commento o per risolvere qualsiasi tipo di inconveniente espresso dal cliente nel suo commento. Potremmo anche pubblicare tali commenti sul nostro sito web come testimonianze.

Media

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Biscotti

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Potremmo anche condividere le tue informazioni all'interno del nostro gruppo o con terze parti se riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che la divulgazione di tali informazioni sia necessaria e conforme alle normative legali applicabili:

  • Per ottemperare a citazioni in giudizio, ordini del tribunale o altri procedimenti legali; per stabilire o esercitare i nostri diritti legali; per difenderci da rivendicazioni legali; o in altri casi in cui ciò sia richiesto dalla legge. In tali casi, ci riserviamo il diritto di sollevare o ritirare qualsiasi obiezione o diritto legale che potremmo avere;
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Quali procedure utilizziamo contro le violazioni dei dati?

Disponiamo di un sistema di segnalazione degli incidenti fornito dal nostro fornitore di servizi che ci informa in tempo reale di qualsiasi violazione o problema di sicurezza rilevato.

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Da quali terze parti riceviamo dati?

Non riceviamo dati da terze parti.

Che tipo di processo decisionale automatizzato e/o profilazione effettuiamo con i dati degli utenti?

Non utilizziamo algoritmi decisionali automatizzati.

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Requisiti normativi per la divulgazione delle informazioni nel settore

Non ci sono requisiti aggiuntivi.

 

 

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